Система менеджмента качества - это система, созданная в университете для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей.
Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки № 1938 от 30.09.2005 г в перечень показателей аккредитации включен показатель 1.2 "Эффективность внутривузовской системы обеспечения качества образования".
Одним из способов доказательства высокого уровня качества образования, представляемого вузом, является наличие и эффективность системы качества и соотвествие ее требованиям серии стандартов ИСО 9000.